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Lieferung und Rückgabe

1. Lieferung

Die Lieferung auf dem französischen Festland erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang einer ordnungsgemäßen Bestellung beim Verkäufer an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse.

Bei internationalen Lieferungen kann es zu längeren Verzögerungen kommen. Die Formalitäten im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten in ein nicht-französisches Gebiet liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf das im Hoheitsgebiet des Lieferlandes geltende Recht zu prüfen.

2. Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den mit uns geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ihr Widerrufsrecht beginnt mit dem Datum Ihrer Bestellung und endet 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Sie müssen das/die Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Widerrufsfrist zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass dies nicht der Fall istEs ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren und/oder die zurückgebenpersonalisierte Produkte oder Piercingschmuck aus Hygiene- und Sicherheitsgründen.

- Stornierungsbedingungen

Bitte kopieren Sie das untenstehende Formular und fügen Sie es ein, füllen Sie dann die erforderlichen Informationen aus und senden Sie das Formular per E-Mail an die folgende Adresse: contact@amor-creation.com.

- Widerrufsformular

Ich [Name], der Unterzeichner, erkläre, dass ich meinen Kaufvertrag für die folgenden Waren widerrufe:

[Bitte angeben]

Bestellt am [Datum]:

Name des/der Kunden:

Adresse des/der Kunden:

Datum :

- Rückgabemethode

Sobald Ihr Widerrufsformular verschickt wurde:

Legen Sie das/die Produkt(e) in den Originalversandkarton. Sie müssen alle Anstrengungen unternehmen, um die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte geben Sie die Original-Bestellnummer an und legen Sie diese dem Paket bei. 

Senden Sie das Paket an die folgende Postadresse zurück: Amor Création La pinardière 49220 Vern d’anjou Frankreich. 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung in Ihren Verantwortungsbereich fallen. 

3. Rückerstattungen

Wir erstatten Ihnen den Betrag nach Abzug der Versandkosten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion. Bitte beachten Sie, dass bei vollständiger Zahlung per Geschenkkarte der gezahlte Betrag nur per Geschenkkarte erstattet werden kann. Wenn Sie einen Teil mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, wird der mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode gezahlte Betrag zunächst über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet. Der verbleibende Restbetrag wird dann auf Ihre Geschenkkarte zurückerstattet.​

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) von Ihnen erhalten haben, oder Sie erbringen uns einen Nachweis, dass Sie das/die Produkt(e) an uns(e) zurückgesandt haben.

Wir können die Rückerstattung kürzen, wenn das/die Produkt(e) durch unsachgemäße Handhabung Ihrerseits beschädigt wurden. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir das/die Produkt(e) prüfen können und anschließend feststellen, dass Sie es/sie in unzumutbarer Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.

 

Bitte bewahren Sie den Lieferschein bis zur Erstattung auf.

DERPersonalisierte Produkte können grundsätzlich nicht umgetauscht oder zurückgegeben und erstattet werden.

4. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Liefer- und Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@amor-creation.com

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