top of page

Condition générale de vente

1.Champ d'Application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Amor Création et l'acheteur, définissant les conditions applicables à tout achat de produits via le site web www.amor-creation.com

 

AMOR CREATION est le vendeur des produits figurant sur le présent site internet. Amor Création sera nommé ci-après « Amor création », « le vendeur », « nous », « notre/nos ».

Veuillez lire attentivement les Conditions Générales de Vente avant de commander un(des) produit(s) sur le site internet. En commandant nos produits, vous indiquez que vous êtes d’accord et que vous respectez :

- Les présentes Conditions Générales de Vente

- Les Conditions Générales d’Utilisation du site internet

- Notre Politique de confidentialité

Vous confirmez que vous êtes habilité(e) à conclure un contrat juridiquement contraignant et que vous avez au moins 18 ans. Si nous avons des raisons de croire que vous ne remplissez pas toutes les conditions mentionnées dans le présent contrat, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.

2.Partie contractante

​Le site internet permettant de vendre des biens est exploité par le vendeur :

Amor création

La pinardière

49220 Vern d'anjou

Numéro d’enregistrement de la société :

RCS Angers 829625789

3.Contenu et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent de plein droit à toute vente réalisée sur le site www.amor-creation.com

Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation.

La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande ou à l'achat immédiat par le vendeur. Préalablement à cette date, les présentes conditions de vente sont mises à la disposition de tout acheteur à titre informatif.

 

Toute commande ou achat immédiat implique l'adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées expressément par le vendeur.

 

L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande. A cet égard, elles lui sont opposables conformément aux termes de l'article 1119 du code civil.

4. Informations précontractuel 

Préalablement à l'achat immédiat ou à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, ces Conditions Générales de Vente sont communiquées à l'acheteur (« l’acheteur » ou autrement dénommé « le client »), qui reconnaît les avoir reçues.

 

L'acheteur reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations listées à l'article L. 221-5 du code de la consommation.

5. Prix

Tous les prix des produits sont libellés en euros et incluent la TVA. Ils ne comprennent pas le coût de traitement de la commande, d’emballage et de livraison ainsi que les éventuels frais de douane et autres frais annexes.

 

Le prix total de votre commande, y compris les frais de livraison, sera indiqué à la fin du processus de règlement final.

 

Nous pouvons modifier les prix des produits listés sur le site internet sans préavis et à tout moment, mais ces changements ne s’appliquent pas aux produits pour lesquels vous avez passé commande.

Pour une livraison hors de l’Union Européenne, le client devra acquitter les droits de douane, ou autres taxes, dus à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

6. Commandes

Les commandes sont réalisées en ligne via notre site web www.amor-creation.com. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse que vous avez fournie.

7. Paiement

Le site propose un paiement via la plateforme Paypal ou par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, partenaire d'Amor création. 

Lorsque la commande est finalisée, Amor création confirme le paiement en adressant au client un email récapitulatif.

 Les produits demeurent la propriété pleine et entière d'Amor création jusqu’au complet encaissement du prix.

 

8. Livraison

La livraison en France métropolitaine s'effectuera à l’adresse renseignée par l’acheteur sur le bon de commande dans le délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception par le vendeur d'une commande en bonne et due forme.

Les livraisons à l’international peuvent supporter des délais plus longs. Les formalités qui se rapportent à la livraison des produits sur un territoire non français sont à la charge exclusive du client. Le client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard du droit applicable sur le territoire du pays de livraison.

 

Veuillez vous assurer que vous indiquez une adresse de livraison correcte et valable. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète. Toute nouvelle livraison sera facturée au tarif en vigueur sur le site internet pour le volume, le poids et la destination des produits commandés.

Veuillez noter que les changements d’adresse de livraison ne sont pas autorisés une fois la commande passée. Vous pouvez toutefois vous rapprocher de notre service client, qui fera ses meilleurs efforts pour prendre en compte votre demande de modification : contact@amor-creation.com

Il est à noter que les délais de livraison peuvent être rallongés en raison du recours au service de personnalisation des produits et/ou des périodes de forte demande (soldes, promotions, fêtes de fin d’année). Amor Création s’engage à informer sa clientèle dans une telle situation.

9. Droit d'annulation

En tant que consommateur, vous avez le droit d’annuler le contrat de vente que vous avez conclu avec nous dans les 14 jours qui suivent la réception de vos produits, sans en indiquer la raison.

Votre droit d’annulation commence à la date de passation de commande et termine 14 jours après la date à laquelle vous recevez votre commande.

Vous devez obligatoirement renvoyer le(s) produit(s) dans les 14 jours après la date limite d’annulation.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’annuler une commande et/ou de retourner les produits personnalisés ou les bijoux piercing pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Les frais de retour sont à votre charge.

10. Garantie

Nous garantissons que les produits sont de qualité marchande et sont exempts de défauts de matériaux ou de main d'œuvre, à condition qu’ils fassent l’objet d’une utilisation normale. Nous ne fournissons aucune garantie supplémentaire.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux produits par accident, mauvaise utilisation ou abus, modification, tentative de réparation, négligence après l’achat, usure ordinaire et/ou non-respect des consignes de soins du produit.

 

Dans le cas improbable où des défauts ou non-conformités seraient constaté(e)s sur votre(vos) produit(s) avant l’échéance de cette garantie, veuillez contacter le service client contact@amor-creation.com. Nous vous demanderons une preuve d’achat (par exemple : le reçu d’achat ou de cadeau). Assurez vous que vous conservez celui-ci en lieu sûr. Vous aurez le choix entre obtenir réparation sans frais du produit ou recevoir un produit de remplacement.

11. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté.

12. Protection des Données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

La « politique de confidentialité Amor Création » précise les conditions dans lesquelles nous traitons vos données personnelles. En utilisant le présent site internet, vous consentez à ce traitement conformément à la « politique de confidentialité Amor Création » et vous déclarez et certifiez que :

a) Toutes les données personnelles que vous fournissez sur ce site sont complètes et précises à tous égards importants ;

b) Lorsque vous fournissez les données personnelles de tiers, vous avez obtenu un consentement clair et sans ambiguïté des tiers concernés à fournir au site ces données personnelles.

13. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Contactez Nous

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à contact@amor-creation.com.

bottom of page